Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden bij alle verhuurovereenkomsten tussen Pineloue en jou als huurder. Door een bestelling te plaatsen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Heb je vragen? Neem gerust contact op via pineloue@gmail.com
-
Pineloue: Verhuurder van jurken, gevestigd in Amsterdam.
-
Huurder: Jij, de persoon die een jurk huurt bij Pineloue.
-
Gehuurde item: De jurk die je huurt, inclusief accessoires zoals een hanger, beschermhoes en tas.
-
Overeenkomst: De huurovereenkomst tussen jou en Pineloue.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Pineloue behoudt zich het recht voor om de voorwaarden aan te passen. Controleer ze dus gerust opnieuw bij iedere huur.
Artikel 3 – Eigendom en gebruikHet gehuurde item blijft eigendom van Pineloue.
-
Je mag de jurk niet doorverkopen, verhuren of uitlenen aan anderen.
-
Behandel de jurk zorgvuldig. Speldjes die de stof kunnen beschadigen zijn niet toegestaan.
-
Levering: Je ontvangt een bevestiging met de lever- en retourdatum. We doen ons best de jurk op tijd te bezorgen.
-
Vertraging: Als je jurk vertraagd is door de bezorgdienst, krijg je 50% van het huurbedrag terug. De andere 50% blijft voor jouw rekening.
-
Retournering: Breng de jurk op tijd terug. Ben je te laat? Dan rekenen we een extra huurbedrag van €25 per dag.
Artikel 5 – Annulering
-
Meer dan 7 dagen voor de huurdatum: Je ontvangt 50% van het huurbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Binnen 7 dagen voor de huurdatum: Restitutie is niet meer mogelijk en blijft het volledige huurbedrag in rekening gebracht.
-
Na het plaatsen van een bestelling via de website is het niet mogelijk om alsnog een pasmoment aan te vragen om vervolgens van jurk te wisselen of de gehuurde jurk te annuleren. De reservering blijft in dit geval definitief van kracht
Schade of problemen dienen direct aan Pineloue te worden gemeld.
Bij schade of verlies van de jurk, hanger of beschermhoes worden de kosten aan de huurder doorbelast:
-
Verwijderen van hardnekkige vlekken: €10
-
Niet terugleveren van hanger: €10
-
Niet terugleveren van beschermhoes: €5
-
Extra schoonmaakkosten: afhankelijk van de situatie
Wanneer de jurk onherstelbaar schade heeft, wordt de retailprijs van de jurk aan Pineloue terugbetaald.
Reiniging: Wij regelen altijd de reiniging van de jurk. Het is niet toegestaan dit zelf te doen.
De huurprijs is inclusief btw en eventuele borg.
Prijzen kunnen tussentijds aangepast worden, maar gelden nooit met terugwerkende kracht.
Pineloue is niet aansprakelijk voor letsel, schade of ongemak dat ontstaat door het dragen van de gehuurde jurk.
De aansprakelijkheid van Pineloue is beperkt tot het bedrag dat door de huurder is betaald.
Artikel 9 – Persoonsgegevens
Pineloue respecteert jouw privacy en houdt zich aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
-
Jouw gegevens worden alleen gebruikt om je bestelling af te handelen of je te benaderen voor bijvoorbeeld een klanttevredenheidsonderzoek.
-
Gegevens worden nooit zonder toestemming aan derden doorgegeven.
-
Wil je je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen? Stuur ons een mailtje.
In geval van overmacht (zoals natuurramp, pandemie of staking) kan Pineloue niet aansprakelijk worden gesteld als de overeenkomst niet kan worden nagekomen
Artikel 11 – Slotbepalingen-
Nederlands recht is van toepassing.
-
Als Pineloue vermoedt dat je je verplichtingen niet nakomt, kunnen wij de overeenkomst beëindigen.
-
Deze voorwaarden zijn bedoeld om alles soepel te laten verlopen en jou een geweldige ervaring te bieden.
Heb je vragen? Mail ons via pineloue@gmail.com we helpen je graag verder.
