Veelgestelde vragen

Hoeveel dagen moet ik in de agenda selecteren?

Je kunt bij ons items huren voor een periode van 1 tot 4 dagen.

Heb je een item slechts voor één dag nodig? Kies dan die dag als startdatum en de volgende dag als retourdatum. We zorgen ervoor dat je het kledingstuk 1 à 2 dagen van tevoren ontvangt, zodat je voldoende tijd hebt om het op je gemak te passen. Op de retourdatum moet het item uiterlijk teruggestuurd worden.

Wil je de kleding langer dragen? Geen probleem! Selecteer dan het gewenste aantal dagen. Let op: de laatste dag die je kiest is de retourdatum, op die dag moet het item uiterlijk worden teruggestuurd.

Moet ik borg betalen?

Nee, je hoeft geen borg te betalen! Wel vertrouwen we erop dat je zorgvuldig met het item omgaat. Mocht er toch schade ontstaan, dan brengen we de kosten daarvan achteraf in rekening.

Kan ik een huursessie annuleren?

Ja, dat kan! Als je je huursessie wilt annuleren, neem dan even contact met ons op via de mail of stuur een instagram DM.

Annuleer je meer dan 7 dagen vóór de start van je huursessie? Dan krijg je 50% van het huurbedrag terug.

Bij annuleringen binnen 7 dagen vóór de start van je huursessie krijg je geen geld terug, maar ontvang je wel een tegoedbon ter waarde van 50% van het huurbedrag. Die kun je gebruiken bij een volgende huur.

Ik wil de jurk langer dan 4 dagen huren, kan dat?

Zeker! Als je de jurk langer dan 4 dagen nodig hebt, stuur ons gewoon even een mailtje of een DM via Instagram. We denken graag met je mee en regelen het samen.

Kan ik het item eerst passen, en zitten hier kosten aan verbonden?

Zeker! Je bent van harte welkom om langs te komen en een item te passen, volledig kosteloos. Tijdens je passessie mag je alle items passen die er op dat moment hangen. Wil je een pasafspraak maken? Stuur ons even een berichtje via instagram DM of stuur ons een mailtje.

LET OP! Onze fysieke locatie bevindt zich in Amsterdam Oost.

Moet ik het gehuurde item zelf wassen?

Nee, dat is niet nodig en ook niet toegestaan. Maak je geen zorgen, wij zorgen ervoor dat alles netjes en schoon wordt voor de volgende huurder. Zo blijft het voor iedereen fris en mooi!